Canales de recepción, trazabilidad y opción de posponer
- Filtros de lista: En la parte superior se puede filtrar el listado para visualizar únicamente las alertas activas o verlas todas. Por defecto, el sistema solo mostrará las que están activas.
- Canal Correo-e: Los usuarios con rol de administrador recibirán un correo electrónico con el contenido del aviso de forma inmediata.
- Canal Aplicación: Se iluminará un icono de campana en la barra superior de la aplicación que muestra el número de notificaciones no leídas. Al hacer clic, se despliega la lista con el nombre y el mensaje de cada una. El usuario dispone de las opciones de Cerrar / Eliminar el aviso definitivamente o bien Posponerlo.
- Opción de posponer: Esta opción solo está disponible en la aplicación (no desde el correo). Permite seleccionar una nueva fecha para que la alerta vuelva a aparecer. Esta acción es individual: solo afecta al usuario conectado que la pospone, manteniéndose visible e inalterada para el resto de administradores. Se puede volver a posponer tantas veces como sea necesario.
- Trazabilidad directa: Al hacer clic sobre una alerta de la lista de la barra superior, el sistema redirigirá automáticamente a la ficha del elemento afectado (el convenio, el seguro, el inmueble o el evento). Las alertas de tipo genérico no son clicables porque no hacen referencia a ningún objeto interno.
⏱️ Funcionamiento del motor de alertas e histórico:
Las alertas se calculan y se generan mediante un proceso interno automático del servidor que se ejecuta diariamente cada mañana a las 8:00 h. La hora de ejecución es fija y no se puede modificar. Para garantizar el rendimiento del sistema y evitar la acumulación de datos, el sistema limpia el histórico y solo guarda las alertas recibidas durante los últimos 6 meses.
No hi ha comentaris per mostrar
No hi ha comentaris per mostrar