AraTiquets

• Introducció
• Crear Esdeveniment
• Modificar/Configurar Esdeveniment
• Afegir Mapa
• Afegir Tarifes
• Afegir Validadors d’Entrades
• Afegir Venedors a Guixeta
• Afegir Abonament
• Web AraTiquets

Introducció

Si tenim el mòdul AraTiquets actiu, podem publicar els nostres esdeveniments de Agenda a la web AraTiquets.

Crear Esdeveniment

Per crear un esdeveniment cal prémer en el botó "Afegir" de la part superior del calendari, o bé, prémer sobre el calendari en la data i/o hora que volem programar l’esdeveniment. En aquest cas, apareixerà una nova finestra amb diferents camps a configurar com el tipus d’esdeveniment i el nom del mateix, també ens apareixerà el camp Data inici i Data fi emplenat.

En cas de sel·leccionar el tipus d’esdeveniment "Amb inscripcions i/o venda d'entrades", apareixen més camps com "Mapa de butaques" i "Preu per defecte", si em seleccionat l’opció "No en Mapa de butaques" també apareix el "Número d’entrades a la venda"però si em seleccionat l’opció "Si" apareix un sel·lector per escollir el mapa que volem utilitzar.

Amb mapa:

Una vegada emplenats els camps s’ha de prémer el botó "Desar" de la part inferior de la pestanya.

Modificar/Configurar Esdeveniment

Per modificar un esdeveniment, cal prémer sobre l’esdeveniment en el calendari i s’obrirà una finestra amb diferents apartats a modificar.

Apartat Dades:

En aquest apartat hi han dos subapartats.

En "Dades de l’esdeveniment" es pot modificar el nom de l’esdeveniment, afegir una descripció, seleccionar l’espai, afegir l’adreça de l’esdeveniment i la població.

En "Visualització" es pot modificar l’identificador a URL el qual serveix per dir de quina forma volem veure el nom del nostre esdeveniment en qualsevol URL, també podem escollir si publicar l’esdeveniment a la web d’entitat y si volem fer venda d’entrades i/o inscripcions a AraTiquets, per últim podem seleccionar les categories a las que pertany el nostre esdeveniment.

Apartat Sessions:

Un esdeveniment pot tenir varies sessions, les sessions són les activitats que fa un mateix esdeveniment, podríem dir que un esdeveniment pot ser un teatre i les sessions les diferents actuacions que es facin en aquest teatre, amb dates i configuracions totalment diferents entre elles.

Al accedir a l’apartat de sessions s'haurà creat una sessió automàticament, en aquest apartat es poden veure totes les sessions del nostre esdeveniment.

Per cada sessió podem veure el seu nom, la data inici, data final, si es troba activa, també podem clonarla per tal de no haver de crear sessions semblants molts cops i podem esborrar-la.

Al fer prémer a sobre de la primera fletxa de qualsevol sessió podem veure la configuració.

Al prémer a sobre de qualsevol sessió s’obrirà una nova pàgina amb tres apartats.

En l’apartat "Dades" podem ficar el nom de la sessió, dir si es troba activa o no, afegir una descripció, configurar l'aforament màxim i definir les diferents tipus de dates, data inici, data final, data inici venda, data final venda, data inici venda guixeta, data final venda guixeta, data validadors inici, data validadors final, obertura portes i al final el mapa no modificable que haurem assignat a l’esdeveniment.

En l’apartat "Preus" es mostrarà un llistat de tots els preus que té la sessió, en esdeveniments sense mapa es ficarà només dos tipus de preus de forma automàtica però si tens mapa creará dos tipus de preus per cada zona del mapa.

Per cada preu és veurà el grup al que pertanyen, el preu i si está actiu, al igual que les sessions al prémer la fletxa de l’esquerra ens mostra més informació. Per tal de voler afegir un nou preu s’ha de prémer el botó "Afegir preu" de la part superior i podrem seleccionar el grup i asignar el preu. Al prémer a sobre de qualsevol preu aniria a una nova pàgina de "Dades" en la que podem modificar el grup al que pertany, el màxim d’entrades, el preu, marcar si el validador necessita comprobar algun document addicional, poder escriure un missatge personalitzat que pugi veure el validador, asignar l’ordre, definir si el preu està o no actiu i poder esborrar-lo. [ En l’apartat "Validadors" es pot veure el llistat de validadors i s'assignarà automàticament les validadors que tenim a la nostra entitat, per cada validador es pot veure el seu nom o codi, el correu electrònic, si es troba o no actiu i al final un botó que al prémer envía l’enllaç per correu al validador per tal de poder accedir a la pàgina per validar les entrades.

Si volem afegir un validador cal prémer el botó "Afegir validador" de la part superior i al obrir-se una nova finestra podrem definir el nom/codi del dispositiu, el correu electrònic i marcar si es troba actiu, si pot validar entrades, si pot cancel·lar-es, si pot veure dades del comprador, si pot veure dades de cada reserva, si pot veure estadístiques com número d’entrades venudes i validades de l’esdeveniment i si s’envía l’enllaç directament.

Apartat Imatges:

Al accedir al apartat imatges es poden veure les imatges que es mostraran en AraTiquets sobre el nostre esdeveniment, al prémer el botó d'afegir de la part superior podem arrossegar o seleccionar una imatge del nostre ordinador per tal d'assignar-la al nostre esdeveniment.

Per cada imatge podem veure el seu nom, la seva mida, l'ordre, l’adjunt a correu d’invitació, podem descarregar-la, canviar el seu nom, copiar la url publica de la imatge i esborrar-la. Apartat Documents:

Al accedir a l’apartat documents es poden veure els diferents documents que vulguem afegir a l’esdeveniment, aquest apartat serveix per tal de definir els arxius que s'envien al correu del client juntament amb les entrades quan el client faci la compra de tiquets.

Té els mateixos camps que l’apartat d’imatges anterior. Al accedir a l’apartat documents es poden veure els diferents documents que vulguem afegir a l’esdeveniment, aquest apartat serveix per tal de definir els arxius que s'envien al correu del client juntament amb les entrades quan el client faci la compra de tiquets.

Apartat Camps de reserves:

Els camps de reserves son les diferents dades opcionals o obligatòries que cada client haurà de respondre per cada entrada a comprar. Al accedir es mostren tots els camps disponibles per aquest esdeveniment, per cada camp es por veure el nom, el tipus de camp i si es visible o no. Per poder afegir un camp cal prémer el botó "Afegir camp adicional" i al obrir-se cal definir el nom i el tipus de camp amb les seves diferents opcions.

Al desar anirem a una altra pàgina en la que hi han dos apartats, "Dades i Opcions".

En l’apartat de "Dades" podem modificar el nom, ordre, si es visible, si es d’emplenat obligatori i poder esborrar. En l’apartat de "Opcions" el qual només té se sentit per els camps de selecció, podem veure les diferents opcions que l’usuari pot escollir.

Per tal de crear una opció s’ha de prémer el botó "Afegir opció" de la part superior i al obrir-se una finestra podem definir el nom i ordre a mostrar.

Apartat Disseny entrada:

En aquest apartat podem configurar i personalitzar l’entrada que rep el client al fer la compra d’un tiquet, es poden omplir els camps de "Text breu dins l’entrada" i "Descripció de l’esdeveniment", es pot indicar si mostrar o no els preus i camps de reserves i podem afegir les diferents imatges a mostrar tant de l’esdeveniment com de publicitat.

Afegir Mapa

Si tenim un mapa i el volem afegir al nostres esdeveniment primer l’hem de pujar, per tant hem de prémer el botó de "Configuració" a la part superior de la pàgina.

A continuació s’ha de seleccionar els diferents apartats en aquest ordre "Configuració de venta d’entrades -> Mapes de butaques."

Després:

Un cop a la pàgina del llistat dels nostres mapes, per tal d'afegir un mapa nou s’ha de prémer el botó "Afegir Mapa" en la part superior i al aparèixer una nova finestra es demana ficar el nom del mapa i seleccionar-lo o arrossegar-lo desde el nostre ordinador.

Per finalitzar hem de prémer el botó "Desar" i si el mapa és correcte, apareixerà entre els disponibles a seleccionar al crear un esdeveniment amb mapa.

Afegir Tarifes

Si volem afegir un grup de preus per afegir-lo als nostres esdeveniments primer cal crear-los, per tant hem de prémer el botó de "Configuració" de la part superior.

A continuació s’ha de seleccionar els diferents apartats en aquest ordre "Configuració de venta d’entrades ->Tarifes".

Després:

Un cop a la pàgina del llistat dels nostres grups d’entrades, per tal d'afegir un grup d’entrades nou s’ha de prémer el botó "Afegir tarifa" en la part superior i al aparèixer una nova finestra es demana ficar el nom, l’ordre, la descripció, podrem activar si el validador necessita comprobar algun document adicional o afegir automàticament a les noves sessions i podem afegir un missatge personalitzat que pot veure el validador. .

Per finalitzar hem de prémer el botó "Desar" i ara per cada sessió podrem seleccionar-lo.

Afegir Validadors d’Entrades

Si volem tenir un validador i el volem afegir al nostres esdeveniment primer l’hem de crear, per tant hem de prémer el botó de "Configuració" a la part superior de la pàgina.

A continuació s’ha de seleccionar els diferents apartats en aquest ordre "Configuració de venta d’entrades -> Validadors d’entrades."

Després:

Un cop a la pàgina del llistat dels nostres validadors, per tal d'afegir un validador nou s’ha de prémer el botó "Afegir Validador" en la part superior i al aparèixer una nova finestra es demana ficar el nom/codi, el correu electrònic d’enviament de l’enllaç, poder afegir automàticament a les noves sessions i podem definir les diferents permisos disponibles.

Per finalitzar hem de prémer el botó "Desar" i ja podrem assignar aquest validador a les nostres sessions dels nostres esdeveniments.

Afegir Venedors a Guixeta

Si volem tenir una guixeta i volem que pugui funcionar primer l’hem de crear, per tant hem de prémer el botó de "Configuració" a la part superior de la pàgina.

A continuació s’ha de seleccionar els diferents apartats en aquest ordre "Configuració de venta d’entrades -> Venedors a guixeta."

Després:

Un cop a la pàgina del llistat dels nostres guixetes, per tal d'afegir un guixeta nou s’ha de prémer el botó "Afegir" en la part superior i al aparèixer una nova finestra es demana ficar el correu electrònic i els permisos..

Per finalitzar hem de prémer el botó "Desar".

Afegir Abonament

Si volem tenir un abonament i volem que pugui funcionar primer l’hem de crear, per tant hem de prémer el botó de "Configuració" a la part superior de la pàgina.

A continuació s’ha de seleccionar els diferents apartats en aquest ordre "Configuració de venta d’entrades -> Abonaments."

Després:

Un cop a la pàgina del llistat dels nostres abonaments, per tal d'afegir un abonament nou s’ha de prémer el botó "Crear abonament" en la part superior i al aparèixer una nova finestra es demana ficar el nom.

Al prémer el botó "Desar", anirem a una nova pàgina amb quatre apartats.

Web AraTiquets

En la web Ara Tiquets podem veure tota la informació pública que haurem configurat en gestió entitats.

-Esdeveniments

Es pot veure els nostres esdeveniments tant en la pàgina principal de la web com en l’apartat “Esdeveniments” de la pàgina de la nostra entitat.

En la pàgina principal es pot utilitzar el buscador per tal de poder buscar el nostre esdeveniment com també la nostra entitat, al buscar la nostra entitat sortiran tots els esdeveniments que s’anomenin igual o que formin part d’una entitat amb el nom que hem ficat.

Per cada targeta surt la informació que nosaltres haurem configurat en gestió d’entitats, com pot ser l’imatge, la data d’inici de la primera i ultima sessió, el nom de l’entitat, la ciutat, les categories i el preu més petit de tots els disponibles. Es poden prémer els textos de les categories per tal de filtrar tots els esdeveniments de la pàgina amb aquesta categoria. També es pot prémer el text del nom de l’entitat per tal d’accedir a la página de la entitat.

A la pàgina de l'entitat es poden veure tres apartats a seleccionar, Esdeveniments, Abonaments i Sobre nosaltres.

En l’apartat "Esdeveniments" es pot veure tots els esdeveniments de l’entitat, funciona exactament igual que el llistat d’esdeveniments de la pàgina principal.

Al prémer el botó de "+ Info" de qualsevol esdeveniment ens mostrarà la pàgina del detall del nostre esdeveniment, en aquesta pàgina es poden veure totes les imatges del nostre esdeveniment, la mateixa informació que la targa de l’esdeveniment, es pot compartir també en diferents xarxes socials l’esdeveniment i també podem veure totes les Sessions que haurem creat per aquest esdeveniment, en aquest cas, Teatre aigua.

Al prémer el botó de "Comprar" de qualsevol sessió s'obrirà el procés de compra amb diferents pàgines que demanaran escollir el preu del tiquet o del seient que hagin seleccionat en cas d’haver mapa, per altra banda carregarà una altre pàgina en cas d’haver camps addicionals disponibles per aquest esdeveniment i per últim la pagina del resum per efectuar el pagament.

-Abonaments

Abonaments de la pàgina de la nostra entitat, per cada abonament es mostra el seu nom, la descripció, el preu més petit disponible i la imatge.

Al prémer el botó de "Comprar" s’obre les diferents pàgines del procés de compra en el que també surten les dades configurades en gestió d’entitats com pot ser els diferents preus.

-Guixeta

Per ser guixeta s’ha d’iniciar sessió amb el correu de qualsevol guixeta que haurem creat i automàticament, al iniciar sessió, s’obrirà directament la pàgina de l’entitat on es troba el guixeta i apareixerà un apartat taronja en ficará Guixeta: correu guixeta, aquest apartat nou només apareixerà en els llocs o apartats on l’usuari pugui actuar com a guixeta.

El guixeta té funcionalitats que els altres usuaris no, en l’apartat de tiquets pot cancel·lar una compra i canviar el tipus de pagament (efectiu/targeta).

Durant el procés de compra en comptes d’anar a la pasarela de pagament tindrà una finestra per indicar com ha pagat el client o si es una invitació, també pot cancel·lar la compra.

També pot cancel·lar la compra en la pàgina del success.

-Validadors d’entrades

Els validadors poden accedir a la pàgina per validar entrades mitjançant l’enllaç que reben al correu quan l’entitat els crea i envien el correu.

Al accedir a la pàgina es troben amb el nom de l’esdeveniment, la sessió, l’inici i el nom o codi del validador.

• Si es prem el botó "Teclat", s’obre una finestra per introduir el codi del tiquet en cas de no tenir-lo o si el codi QR no funciona.

• Si es prem el botó "Estadístiques", s’obre una finestra amb diferents estadístiques.

Tota la informació visible depèn dels permisos que tingui el validador.

En llegir un QR o introduir el codi d’un tiquet, es mostren a la part superior, en vermell, els missatges personalitzats que rep el validador. Al centre es visualitza la informació del client, de l’esdeveniment i del tiquet, i a la part inferior es poden veure també els camps addicionals de l’esdeveniment. Tota aquesta informació també es pot configurar mitjançant permisos per permetre’n o no la visualització.

Per cada codi o QR llegit hi ha tres possibles estats: el correcte, que indica que es pot validar (fons verd); el ja validat, que indica que no es pot tornar a validar i permet cancel·lar un tiquet (fons groc); i l’estat d’error, quan el codi no existeix, pertany a un altre esdeveniment o a una altra sessió (fons vermell).

Segons els diferents estats es poden fer diferents coses, en el verd validar, al groc cancel·lar i al vermell surt error.

Quan es vol cancel·lar una entrada, es pot indicar el motiu. Si posteriorment es torna a llegir el codi QR o el codi del tiquet, es mostrarà que ha estat desvalidat, juntament amb la data, el validador i, si s’ha introduït, el motiu de la cancel·lació.