Donativos
Gestión de proyectos de recaudación y aportaciones económicas.
Introducción a las Donaciones
Este módulo permite recibir aportaciones económicas para los proyectos que llevan a cabo las entidades de la FAC.
La FAC es una Entidad de Utilidad Pública y, por tanto, todas las aportaciones que realicen las personas físicas y jurídicas a través de la FAC se pueden desgravar y beneficiarse fiscalmente (más información aquí).
ℹ️ Nota de acceso: Actualmente este módulo solo está disponible para los miembros de la FAC.
En el menú principal, encontraréis el apartado "Donativos":
Listado de proyectos
En este apartado encontramos una lista de los proyectos de nuestra entidad.
Sobre la cabecera del listado podemos buscar proyectos (por nombre, por entidad, etc.), así como exportar los datos del listado directamente en formato CSV.
Gestión de proyectos
Para añadir un proyecto de recaudación, pulsamos el botón "Añadir Proyecto".
El primer paso será indicar un nombre identificativo para el proyecto:
Una vez especificado el nombre, el sistema nos abrirá la ficha completa para proceder a rellenar todos los datos del proyecto:
Campos y datos configurables
- Nombre del proyecto y Población.
- Objetivo en un intervalo de fechas: Permite establecer un importe objetivo de recaudación entre un período temporal determinado. Esta opción mostrará automáticamente en la ficha pública el estado actual de la recaudación (tanto en valor absoluto como en porcentaje) y los días que quedan para finalizar la campaña.
- Descripción corta: El texto resumido (limitado) que aparecerá en el listado general de proyectos de la página web de la FAC.
- Descripción larga: Texto completo y detallado del proyecto que se mostrará en la ficha pública.
- Dirección de YouTube: Enlace de un vídeo promocional que se mostrará en la parte superior de la página del proyecto.
- Formas de pago de la FAC: Indica si queremos utilizar la pasarela y formas de pago propias de la FAC.
- Número de cuenta de abono: La cuenta donde la FAC ingresará los donativos recaudados para la entidad. Si todavía no tenéis ninguna cuenta configurada, hay que hacerlo previamente en Configuración → Bancos.
- Importe mínimo del donativo (en euros): Límite mínimo que deben aportar los financiadores en el momento de realizar la donación.
- Correo electrónico y Teléfono de contacto.
- Dirección pública del proyecto: URL amigable que se genera automáticamente según el nombre del proyecto, editable si es necesario.
- Público en la web: Activa si queremos publicar el proyecto en nuestra web.
- Público en la web de la FAC: Activa si queremos que el proyecto también se visualice en la web general de la FAC.
- Comentarios activos: Permite que los financiadores dejen un mensaje al realizar la donación. Si se activa, se mostrará un listado público con los comentarios en la ficha del proyecto.
- Pestaña de imágenes: Espacio para añadir y ordenar las fotografías del proyecto. La primera imagen de la lista será la que hará de portada en el listado público.
Previsualización del proyecto
Una vez tenemos correctamente configurado el proyecto, podemos hacer una previsualización para comprobar cómo se mostrará en la página web antes de hacerlo público. Para ello, hay que pulsar el botón de "Previsualización" (👁️) que encontraréis en el listado de proyectos.
⚠️ Importante: No compartáis ni hagáis pública la URL de la previsualización, ya que una vez validado el proyecto, la dirección definitiva de producción será otra.
Solicitud de validación
Después de comprobar que la previsualización es correcta y todo está en su sitio, podemos solicitar la validación del proyecto a la FAC para empezar a recibir fondos.
Para hacerlo, hay que pulsar el botón "Solicitar Validación" en el listado de proyectos:
Se abrirá la siguiente ventana de confirmación:
🔒 Bloqueo de modificaciones: Tened en cuenta que a partir de este momento el proyecto quedará bloqueado y ya no se podrá modificar sin la autorización directa de la FAC.
La FAC recibirá una notificación automática y procederá a realizar la revisión técnica del proyecto. Una vez resuelta (ya sea de forma favorable o desfavorable), recibiréis un mensaje de correo electrónico en la dirección de contacto del proyecto o, en su defecto, en la de vuestra entidad.
Una vez validado formalmente, el proyecto ya estará listo para ser publicado y empezar a recibir aportaciones económicas.
Página pública del proyecto
Para ver cómo se muestra el proyecto directamente en la página web de cara al público, hay que pulsar el botón "Web" (🌐) que encontraréis en el listado de proyectos.
Ejemplo de visualización de la ficha del proyecto:
En la página pública se puede ver toda la información detallada del proyecto: el nombre, la entidad promotora, la población, la galería de fotos, el vídeo de cabecera, la descripción larga, el tiempo restante de campaña, el número de financiadores, el importe recaudado, el importe objetivo, el porcentaje de cumplimiento, información adicional de la entidad responsable, enlaces para compartir el proyecto en las redes sociales, los comentarios de los financiadores, etc.
🌐 Enlace de difusión: La dirección que hay que publicar o compartir oficialmente para recibir las donaciones es la que aparece en la cabecera del navegador. Tendrá un formato similar a:
https://donatius.sifac.cat/nombre-del-proyecto
El botón "Aportar" estará activo automáticamente si el proyecto no está limitado por un intervalo de fechas, o bien si está configurado dentro de un período temporal concreto y la fecha actual se encuentra dentro de dicho intervalo.
Aportaciones y financiadores
El público general puede acceder a la página del proyecto y realizar aportaciones económicas pulsando el botón "Aportar".
Si el financiador quiere recibir el certificado de donaciones y obtener los beneficios fiscales correspondientes, debe indicarlo en el formulario y rellenar los datos fiscales para que la FAC pueda presentar la declaración informativa a Hacienda.
🔒 Seguridad y privacidad: Ni la FAC ni la entidad organizadora del proyecto almacenan datos bancarios de los financiadores. Solo se guardan los datos personales de contacto y la información necesaria para emitir el certificado de donación.
- Pago con tarjeta: El financiador verá una página de confirmación inmediata con el número de referencia del ingreso y recibirá un correo de confirmación. Al volver a la página del proyecto, el importe recaudado ya se habrá actualizado automáticamente.
- Pago por transferencia bancaria: El financiador verá una página con las instrucciones para realizar el pago (número de cuenta y la referencia exacta que debe indicar como concepto). También recibirá estas mismas instrucciones por correo electrónico.
Validación de transferencias bancarias
En los casos de pagos mediante transferencia bancaria, la donación debe validarse manualmente una vez se haya recibido el ingreso en la cuenta bancaria. Esta tarea la realizará la FAC o bien la propia entidad responsable del proyecto (en caso de que no utilice la pasarela de la FAC).
Para hacerlo, hay que accedir a: Informes → Donativos: Validación de transferencias bancarias
Aparecerá un listado de las donaciones realizadas por transferencia. Se pueden filtrar por referencia, por nombre y por estado de validación (por defecto se muestran las que están pendientes de validar). El listado se puede exportar en formato CSV.
Cuando pulsamos el botón "Validar", se abrirá una ventana donde hay que especificar:
- Fecha de la donación
- Importe
- Estado de la donación
- Enviar correo electrónico de confirmación al donante
Nota: Por defecto se cargan los datos que el financiador indicó al realizar la intención de donación, pero se pueden ajustar si ha habido alguna variación en el importe final recibido.
Listado de financiadores
Para ver quién ha aportado fondos al proyecto, podemos acceder a la lista de proyectos desde la gestión interna y pulsar el botón que indica el número de financiadores (👥).
En la cuadrícula se mostrarán todas las aportaciones realizadas con el número de referencia, la fecha de la aportación, el importe y los datos personales del financiador.
En la parte superior se pueden buscar financiadores por número de referencia o nombre, y también se puede descargar el listado completo pulsando el botón "Exportar" (genera un archivo CSV).
Informe semanal
Mientras el proyecto esté vigente, la entidad responsable recibirá automáticamente un informe resumido en su buzón de correo electrónico con el estado actual de la recaudación y las nuevas aportaciones recibidas.
El informe se envía de forma sistemática todos los lunes a las 7:00 h de la mañana.